Mô hình VA
Chủ sở hữu, mapping khách hàng/merchant, tên, vòng đời, tài khoản nhận và khóa đối soát.
HỆ SINH THÁI NGÂN HÀNG & ĐỐI TÁC
Kết nối qua mô hình đối tác được kiểm soát.
Quan hệ Open Banking, POS, thiết bị, tích hợp và kênh với trách nhiệm rõ ràng và nghiệm thu đo lường.
HỒ SƠ ĐỐI TÁC
Kết nối ngân hàng hoặc nền tảng công nghệ
Mô tả quan hệ đối tác và phạm vi kỹ thuật, không gửi bí mật, credential hoặc dữ liệu khách hàng.
01
Tuyến ngân hàng và Open Banking
Chốt hợp đồng dòng tiền trước khi tích hợp.
Sự kiện ghi có
Xác thực, ký, timestamp, chống replay, idempotency, retry, thứ tự và acknowledgement.
Ngoại lệ
Không khớp, trùng, chậm, reversal, chữ ký không hợp lệ, lệch số tiền và manual review.
Trách nhiệm
Ngân hàng, merchant, PalmPay và bên được cấp phép thống nhất settlement, refund, hỗ trợ và evidence.
02
Tuyến đối tác công nghệ
Tích hợp thành phần mà không làm suy yếu governance.
POS/ECR
Ngữ cảnh đơn hàng, toàn vẹn số tiền, callback, hóa đơn, retry, offline và test pack chứng nhận.
Thiết bị/SDK palm
Capture, chất lượng, bằng chứng PAD/liveness, template, giao thức, bảo mật, firmware và hỗ trợ.
CRM/ERP/BI
Hợp đồng dữ liệu khách hàng, campaign, cửa hàng, giao dịch, điểm, đối soát và báo cáo.
Kênh/triển khai
Phạm vi bán hàng, lắp đặt, đào tạo, inventory, SLA, escalation và branding kiểm soát.
03
Pilot và evidence
Quan hệ đối tác phát triển bằng nghiệm thu đo lường.
Workshop
Mô hình kinh doanh, vai trò, môi trường, tích hợp, an toàn và KPI.
Sandbox và contract test
API, event, chứng thư, error model, sample data và test âm.
Pilot thực địa
Cửa hàng/người dùng kiểm soát, monitoring, hỗ trợ, fraud/exception và đối soát.
Quyết định mở rộng
Evidence pack, bài học, thay đổi, điều khoản thương mại, rollout và cadence quản trị.
Hợp đồng tích hợp phải làm cho mọi sự kiện ghi có có thể giải trình
Định danh sự kiện
Mỗi thông báo nên có mã giao dịch ngân hàng ổn định, VA, tài khoản merchant, số tiền, loại tiền, thời điểm giá trị, trạng thái hạch toán, phiên bản sự kiện và correlation. Gửi lặp không được tạo cộng ví lặp.
Xác thực và chống replay
mTLS, chữ ký/MAC được phê duyệt, timestamp, nonce, xoay khóa, allow-list nguồn và API Gateway xác lập tính thật. Bên nhận ghi kết quả xác minh trước xử lý nghiệp vụ.
Đối soát
Sự kiện realtime được đối soát với sao kê hoặc truy vấn có thẩm quyền. Khoản không khớp/chậm vào queue kiểm soát; reversal và điều chỉnh dùng bút toán mới bất biến thay vì xóa lịch sử.
Vận hành chia sẻ
Ngân hàng, merchant và PalmPay thống nhất mức sự cố, đầu mối, retry, bảo trì, gia hạn chứng thư, cut-off, báo cáo, khiếu nại và thông báo thay đổi trước pilot.
PalmPay có mở VA không?
Ngân hàng hoặc nhà cung cấp được ủy quyền sở hữu năng lực VA. PalmPay sử dụng mapping và hợp đồng sự kiện được phê duyệt để đối soát sổ cái nội bộ theo merchant.
Chuyển khoản không khớp được xử lý ra sao?
Không tự động cộng âm thầm. Giao dịch vào workflow ngoại lệ để thu thập evidence, mapping, phê duyệt, thông báo khách và xử lý cộng, hoàn hoặc từ chối theo mô hình thống nhất.
Có thể kết nối nhiều ngân hàng?
Có, qua adapter và hợp đồng riêng từng ngân hàng, đồng thời duy trì mô hình sự kiện và đối soát nội bộ thống nhất.
MOBILE-ID / TRUSTED PALMPAY
Bắt đầu onboarding đối tácBắt đầu onboarding đối tác
Mobile-ID sẽ đánh giá tuyến kinh doanh, hợp đồng tích hợp, evidence an toàn, mô hình hỗ trợ và kế hoạch pilot.